新型コロナウイルス感染症における 入院給付金等のお支払いに関する特別措置の見直しについて こちらからご確認ください。(※)ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社のページに遷移します
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お知らせ | |
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防災訓練 今年も9月4日に防災訓練を実施しました。 発電機の操作はスムーズに行うことができるようになりました。 備蓄品の賞味・使用期限なども確認しましたが、ローリングストックも取り入れながらの備えが重要だと再確認しました。自宅の見直しも行いたいと思います。 |
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2024年度KPI(お客さま本位の業務運営の定着状況）について 2025年3月末のの結果を開示させていただきます。残念ながら目標未達成の項目もありますが、2025年度も引き続きお客さま本位の業務運営を実現するために、課題に取り組んでまいります。 1．お客さまアンケート総合満足度：9.8pt （目標：8pt以上） 2．お客さまアンケート回答率 ：0.5％ （目標：10％以上） 3．早期更改率 ：70.5％（目標：80％以上） 4．口振ペーパーレス登録率 ：61.7％（目標：60％以上） 5. ペーパーレス手続き率 ：85.3% （目標：90％以上） 6．モバソンチャット開設率 ：153件 （目標：150件以上） 7．ドラレコ保有率 ：2.2％ （目標：8%) 8．代理店事故受付割合 ：97.4% （目標：100%) |
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夏期休業のお知らせ 平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 夏季休業期間 2025年8月13日(水）～8月15日（金） お急ぎの自動車事故のご連絡は下記までお願いいたします。 損害保険ジャパン(株)ご契約 事故サポートセンター (事故受付）: 0120-256-110 レッカー手配など ：0120-365-110 東京海上日動火災保険(株)ご契約 事故サポートセンター（事故受付）:0120-119-110 レッカー手配など：0120-560-057 |
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梅雨入り 九州北部も梅雨入りしました。 今年は早々に線状降水帯が発生し大雨災害の危険性が高まっています。気象情報に注意し早めの避難を心がけましょう。 日頃からハザードマップや避難場所を確認し、万が一に備え非常用グッズも備えておきましょう。 |
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2025年3月 地域の清掃活動 会社前の歩道に落ち葉が積もっており、雨の日に滑りやすくなっておりましたので、清掃活動を行いました。排水口を詰まらせる危険もありますので、今後も定期的に清掃活動を行ってまいります。  |
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2024年度ＫＰＩ（お客さま本位の業務運営方針）の取組状況について9月末時点の進捗状況を開示いたしました。 残念ながらほとんどの項目で未達成となっておりますが、下期会社一丸となって取り組んで参ります。 2024年度ＫＰＩ（お客さま本位の業務運営方針）の取組状況 |
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