2025年度ＫＰＩ（お客さま本位の業務運営方針）の取組状況について9月末時点の進捗状況を開示いたします。保険会社からのデータ提供が遅れご報告が遅れましたことをお詫び申し上げます。
下期もお客さま本位の業務運営を職員一同徹底してまいります。
1. ・アンケート回答件数：14件（目標通年50件以上）・全体会議の毎月実施：12回（目標毎月2回）
2. ・PCナビゲーションシステム契約募集割合：100%（目標90％以上）
・満期7日前証券作成率：82.7%（目標90%以上)・口振ペーパーレス登録：76.4%（目標70%以上）
3．・モバソンチャット開設数228件（目標通年600件）
4．・研修計画の実施率・受講率 それぞれ100% ・損保プランナー資格取得者4名（目標4名以上）
特にアンケートの回収件数が少なく重要課題として取り組んでおります。
下期もお客さま本位の業務運営を職員一同徹底してまいります。
1. ・アンケート回答件数：14件（目標通年50件以上）・全体会議の毎月実施：12回（目標毎月2回）
2. ・PCナビゲーションシステム契約募集割合：100%（目標90％以上）
・満期7日前証券作成率：82.7%（目標90%以上)・口振ペーパーレス登録：76.4%（目標70%以上）
3．・モバソンチャット開設数228件（目標通年600件）
4．・研修計画の実施率・受講率 それぞれ100% ・損保プランナー資格取得者4名（目標4名以上）
特にアンケートの回収件数が少なく重要課題として取り組んでおります。